Domande Frequenti (FAQ)
Avete un catalogo?
| Sì, è scaricabile e consultabile sul nostro sito |
Avete un negozio fisico?
| Il nostro negozio monomarca si trova ad Arezzo, in Toscana. Inoltre riforniamo più di 150 punti vendita in Italia. Consulta il nostro sito web per vedere il rivenditore più vicino. |
Che cosa succede se la misura del mio anello non va bene?
| Non ci sono problemi con la misura. Tutti i nostri anelli sono tutti regolabili ed aggiustabili a seconda della circonferenza del dito. |
Che materiali vengono utilizzati?
| Tutti i nostri articoli sono realizzati a mano in Argento 925 certificato placcati in oro 18 Kt con l'aggiunta di pietre preziose o perle a seconda dell'articolo. |
Ci sono negozi che vendono gioielli Mariasole vicino a me?
| Mariasole è presente in più di 150 punti vendita in Italia, consulta il nostro sito web per vedere trovare la gioielleria più vicina a te. |
Come vengono prodotti i gioielli Mariasole?
| Tutti i nostri articoli sono interamente prodotti da noi a mano, con l'ultilizzo di materiali pregiati di qualità e certificati. |
E’ possibile effettuare una confezione regalo?
Tutti i nostri articoli vengono spediti con il packaging Mariasole. Al momento dell'acquisto è possibile specificare che si tratta di un regalo per la rimozione del prezzo dall'articolo.
Perché non ho ricevuto un’email di conferma per il mio ordine?
Se aspetti un'e-mail di conferma dell'ordine ma non l'hai ricevuta, assicurati che il pagamento sia andato a buon fine e hai visto la pagina di conferma dell'ordine sul nostro sito web. Se sei sicuro che la transazione è andata a buon fine, controlla la tua cartella spam per assicurarti che l'e-mail di conferma non sia stata bloccata dalla tua casella di posta. Se ancora non riesci a vederlo, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza. Non dimenticare di aggiungerci nella tua mailing list sicura, se utilizzi maggiori impostazioni di sicurezza per la tua casella di posta.
Posso personalizzare un articolo?
| Il nostro sito Web ti offre il controllo completo su qualsiasi articolo di gioielleria che desideri acquistare. Abbiamo una vasta gamma di opzioni per pietre preziose, colori e altre caratteristiche del prodotto come larghezza, spessore, profilo e superficie (finitura) a seconda del design. |
Devo creare un account per effettuare un acquisto?
| No, non è necessario avere un account MariaSole per effettuare un ordine, è possibile ordinare come ospite. Tuttavia, avere un account MariaSole ha molti vantaggi per restare sempre aggiornati con le ultime novità in arrivo. È inoltre possibile accedere al tuo account in qualsiasi momento e vedere lo stato attuale del vostro ordine nella cronologia degli ordini. Registrarsi con un’account MariaSole è molto semplice e richiede meno di un minuto. |
